A população de Uberlândia poderá contar com o atendimento do Procon Móvel nesta segunda-feira (26) e terça-feira (27), das 12h às 17h, na Praça Tubal Vilela, no centro da cidade. A unidade móvel da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor estará estacionada no local com servidores prontos para orientar e registrar demandas da comunidade. Os atendimentos são realizados por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento.
O objetivo do Procon Móvel é descentralizar o atendimento ao consumidor, facilitando o acesso ao serviço para quem não consegue se deslocar até a sede do órgão ou prefere resolver suas questões durante o dia a dia no centro da cidade. Além de registrar reclamações e denúncias, a equipe presente oferece esclarecimentos sobre direitos do consumidor, contratos, cobranças indevidas, produtos com defeito e outros conflitos relacionados ao consumo.
A iniciativa também visa promover a educação para o consumo consciente, alertando a população sobre seus direitos e deveres nas relações comerciais. Segundo a Superintendência, o serviço itinerante é uma estratégia para ampliar o alcance do Procon em diferentes regiões da cidade, aproximando o órgão dos cidadãos e fortalecendo a fiscalização das práticas de mercado.
Moradores que tiverem documentos, comprovantes, notas fiscais ou registros sobre os problemas enfrentados podem levá-los até a van para facilitar a análise da situação.
